LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

ptp 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখে প্রতিটি সেশন জুড়ে। আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখন শেয়ার করি তা এখানে পরিষ্কারভাবে...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইbKash এবং Nagad লেনদেন সুরক্ষিতআপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ারিং নেইযেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
ptp 99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

যদি আপনার ডেটা ব্যবহার, সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার ব্যাপারে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধের জবাব দিই এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ জানাতে চাইলে যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করবো।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ লিখুন। সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড চেক করে তথ্য প্রদান করবেন।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। গোপনীয়তা টিম আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করবে।

ইমেইল টিকেট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যুক্ত করুন। আমরা চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দেবো।

নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা ডেটা রক্ষা করি

ptp 99 প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রযুক্তি এবং প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার রেকর্ড দেখতে...

ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রবাহিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

ডাটাবেস সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কোনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না যাতে লিক হলেও ক্ষতি না হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র সাপোর্ট ম্যানেজার এবং আর্থিক যাচাইকারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। ডেভেলপার এবং মার্কেটিং টিম অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে না যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার প্রতিরোধ হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি যেখানে ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস লগ এবং শেয়ারিং রেকর্ড চেক করা হয়। যদি কোনো দুর্বলতা পাওয়া যায় তাহলে আমরা অবিলম্বে প্যাচ প্রয়োগ করি এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোকে অবহিত করি।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad ও Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মের সাথে কোনো শেয়ারিং নেই।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগ এবং লেনদেনের ইতিহাস মুছে দেবো। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলে কাজ করে এক সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। যখন আপনি পেমেন্ট করেন বা উত্তোলন অনুরোধ জানান তখন আপনার তথ্য...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্কশর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই যাচাই প্রক্রিয়ায় আমরা কোন ডেটা ব্যবহার করি এবং কত দিন সংরক্ষণ করি।
দায়বদ্ধতা বিবৃতিদায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা বলে কোন ধরনের ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে আমরা ডেটা লিক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করি যাতে আপনার আর্থিক নিরাপত্তা বজায় থাকে।
পেমেন্ট শেয়ারিংযখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আমরা সেই প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ শেয়ার করি। কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য যেমন গেম পছন্দ বা লগইন ইতিহাস শেয়ার করা হয় না।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লবিতে লগইন থাকতে পারেন কিন্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা অ্যানালিটিক্স পিক্সেল যুক্ত করি না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা আপনার ডিভাইসে থাকে এবং বাইরের নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।
মার্কেটিং সম্মতিআমরা শুধুমাত্র তখনই আপনাকে প্রচার বার্তা পাঠাই যখন আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট ইন করেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আমরা অবিলম্বে আপনার যোগাযোগ তালিকা থেকে সরিয়ে দেবো।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমাসক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি লবিতে ফিরে আসেন ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনি দুই বছর ধরে লগইন না করেন তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং চূড়ান্ত মুছে ফেলার আগে নব্বই দিন অপেক্ষা করি।
আইনি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তিযদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তাহলে পুরনো সংস্করণ এবং নতুন সংস্করণ পাশাপাশি প্রদর্শন করবো এবং পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করবো। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বড় পরিবর্তন কার্যকর হবে না যা ডেটা শেয়ারিং বাড়ায়।
ব্র্যান্ড ওভারভিউ

ptp 99 পরিচয়ের মূল উপাদান

আমরা লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে রাখি যাতে আপনি এক লবি থেকে সব কিছু অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে...

লাইভ ব্যাকারাট লবি আমাদের লাইভ টেবিল বিভাগ Evolution এবং Ezugi স্টুডিও থেকে স্ট্রিম...
স্লট গেম ক্যাটালগ Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt এর শত শত স্লট...
bKash দ্রুত লেনদেন bKash নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করলে তহবিল দুই মিনিটের মধ্যে আপনার...
Nagad সাপোর্ট Nagad অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা একই দ্রুত প্রসেসিং পান এবং আপনার Nagad...
Rocket উত্তোলন Rocket দিয়ে উত্তোলন অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি...
মোবাইল অ্যাক্সেস আমাদের ওয়েব লবি মোবাইল ব্রাউজারে ফুল স্ক্রিনে খোলে এবং আপনি...

ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

না আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট ইতিহাস, গেম পছন্দ বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ হয়।

না আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং কোনো প্লেইনটেক্সট সংস্করণ রাখা হয় না। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং যদি আপনি ভুলে যান তাহলে আমরা রিসেট লিঙ্ক পাঠাই যাতে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন।

আপনি সাপোর্ট চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড মুছে দেবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রসিদ ছয় মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

আমরা আপনার ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি ঠিকানা লগ করি যাতে একাধিক ডিভাইস থেকে অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে পারি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা না ঘটে।

না আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না এবং আপনার গেম পছন্দ বাইরের প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র আপনার নিজের লবিতে প্রাসঙ্গিক প্রচার দেখানোর জন্য আপনার স্লট এবং লাইভ টেবিল ইতিহাস ব্যবহার করি এবং সেই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যেই থাকে।

হ্যাঁ আপনি সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং গেম সেশনের একটি সিএসভি ফাইল প্রদান করবো। ফাইলটি পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকবে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে।

যখন আপনি Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আমরা আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ Nagad পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই যাতে লেনদেন কনফার্ম করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার নাম, ইমেইল, গেম পছন্দ বা লগইন ইতিহাস Nagad এর সাথে শেয়ার করা হয় না এবং লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে শুধুমাত্র রসিদ আমরা সংরক্ষণ করি।